Nos conditions de ventes

Article n°1 : Prix: 

Les prix affichés sur le site Babouchesencuir.com sont exprimés en Euros (€) et sont toutes taxes comprises (TVA et toutes autres taxes selon les taux applicables en France et en vigueur au moment de la commande).

Il s’agit de prix nets qui comprennent le prix des Produits, les frais de logistique et d’emballage. Les prix sont valables à la date de validation de la commande. Ces derniers peuvent être modifiés par la suite, sans préavis. Ils ne comprennent pas la participation aux frais de port et de livraison qui peuvent varier en fonction du montant, du poids de la commande et/ou du pays d’expédition. 

Toute commande livrée en dehors de la France métropolitaine pourra être soumise à d’éventuelles taxes locales et frais de douane à l’entière charge et frais de l’acheteur.

D’éventuelles taxations douanières pourront vous être demandées par le transporteur, au moment de la livraison. Ces droits de douane et ces taxes éventuels liés à la livraison d’un article sont à votre charge et relèvent de votre responsabilité.

Article n°2 : Commandes

Une description détaillée des produits est disponible à l’occasion de la visualisation individuelle de chacun d’eux sur le Site. Le système ainsi mis en place suppose une démarche active de votre part. Il est conforme aux exigences légales requises en matière de vente en ligne et de protection du consommateur.

Pour commander, vous avez la possibilité d'entrer dans la fiche produit des articles que vous désirez acheter en cliquant sur leur photo, vous choisissez la quantité désirée, puis cliquez sur «Ajouter au Panier». Vos choix seront automatiquement ajoutés à votre panier.

Une fois que vous aurez commandé tous les Produits désirés, cliquez sur le bouton « Commander » de votre panier. Ensuite, remplissez le formulaire avec vos coordonnées complètes de livraison et de facturation ou choisissez une adresse parmi celles déjà enregistrées si vous êtes titulaire d’un compte client. Pour valider ces éléments, cliquer sur « Commander ».

L'acheteur, qui souhaite acheter un produit du site Babouchesencuir.com doit obligatoirement : 

  • S'identifier soit par l'entrée de son identifiant et mot de passe qui lui sont strictement personnels, soit en mentionnant toutes les informations habituellement demandées pour une inscription en ligne.

  • Indiquer clairement les informations nécessaires à la livraison et à la facturation. Cela concerne en particulier l'adresse précise de livraison ainsi que les éventuelles restrictions d'accessibilité du lieu de livraison (bâtiment, étage, digicode...).

  • Indiquer le mode de livraison choisi (Colissimo, Mondial Relay, DHL) puis lire et accepter les conditions générales de vente.

  • Choisir un moyen de paiement (carte bancaire, Paypal ou chèque)

  • Confirmer sa commande

Conformément aux articles L.111-1 et suivants et L.221-5 et suivants du Code de la consommation, vous devez être en mesure, avant la conclusion du contrat, de connaître les caractéristiques essentielles des Produits, leur prix, les modes de paiement acceptés, le délai et les restrictions de livraison ainsi que le délai, les conditions et modalités d’exercice du droit de rétractation ainsi que les cas d’exclusions d’exercice de ce droit. L'ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. La confirmation vaudra signature et acceptation des opérations effectuées. Le vendeur communiquera par courrier électronique confirmation de la commande enregistrée.

Article n°3 : Validation de votre commande

Le site Babouchescuir.com s’engage à accepter les commandes effectuées par Internet, dans la limite des stocks disponibles, dans les termes des présentes dont vous devez déclarer avoir pris connaissance lorsque vous validez la commande.

Avant la conclusion du contrat de vente, vous verrez sur votre écran un bon de commande reprenant en détail l’ensemble de votre commande au prix toutes taxes comprises (hors coût de livraison) que vous pourrez modifier ou annuler. Pour permettre la validation de ce bon de commande, il vous est nécessaire d’une part de reconnaitre que la passation de votre commande entraîne l’obligation de la payer en intégralité et d’autre part de prendre connaissance des Conditions Générales de Vente et d’Utilisation en cochant les cases associées puis de cliquer sur le bouton « Commander ». Cocher l’ensemble des cases citées ci-dessus est une condition essentielle pour vous permettre de valider votre commande.

Le fait pour vous de remplir le bon de commande figurant sur le Site, de la régler et de la confirmer en cliquant sur le bouton « Confirmer et procéder au paiement», vaut acceptation pleine et entière des présentes conditions. Ces dernières seront seules applicables au contrat ainsi conclu.

Pour tout achat sur notre Site, un e-mail de confirmation vous sera adressé mentionnant le numéro de votre commande, le détail des Produits commandés ainsi que les informations vous permettant de suivre la préparation et la livraison des Produits.

 

Article n°4 : Livraison et réception

Le site Babouchescuir.com s'engage à préparer et expédier votre commande sous 2 jours ouvrés après réception de votre paiement.

Les colis sont pris en charge par le transporteur qui achemine vos colis selon 3 modes d'expédition :

  • Mondial relay
  • Colissimo suivi
  • DHL

Les colis peuvent être également acheminés par Mondial Relay, ils sont alors à retirer dans le point Mondial Relay le plus proche de l'adresse de livraison indiquée lors de la commande. 

La commande est livrée à l’adresse de livraison que vous avez choisie ; de fait les informations énoncées  et enregistrées lors de la commande vous engagent. En cas d’erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, Babouchescuir.com ne saurait être tenu responsable de l’impossibilité dans laquelle elle pourrait être de livrer le ou les produit(s) suite à cette erreur. 

Dans le cas où votre colis arriverait endommagé ou ouvert, veuillez refuser le colis et immédiatement établir un constat de spoliation auprès de la poste. Si vous avez accepté un colis manifestement endommagé par la poste, nous ne pourrions pas vous dédommager pour d'éventuelles avaries survenues durant le transport sans constat de spoliation.

Si vous n'avez pas reçu votre commande dans les 10 jours suivant l'expédition, contactez nous au plus vite afin que nous fassions les démarches nécessaires auprès des services de la poste. À partir du moment où votre colis sera déclaré perdu, nous pourrons vous renvoyer vos articles ou vous rembourser.

 

Article n°5 : Paiement sécurisé

Le règlement de vos achats sur le site Babouchescuir.com est sécurisé. 
Plusieurs moyens de paiement sont à votre disposition :

  • Paypal
  • Carte bancaire via Payplug 
  • Chèque 

PayPal et Payplug vous permettent de protéger les informations concernant votre carte bancaire grâce aux meilleurs systèmes présents sur le marché pour la sécurité et la prévention contre la fraude. Lorsque vous utilisez PayPal ou Payplug, vos informations financières ne sont jamais communiquées au site marchand.

  • Si vous choisissez de régler votre commande via Paypal : 

PayPal est un service qui vous permet de payer en ligne, d'envoyer et de recevoir de l'argent sans partager vos informations bancaires.

En tant qu'établissement bancaire au sein de l'Union Européenne, PayPal vous offre plus de 10 ans d'expérience dans les paiements sécurisés en ligne. 
PayPal crypte et sécurise vos informations bancaires et ne les communique jamais au destinataire de vos paiements - ici la société Babouchescuir.com. 

Plus besoin de saisir les 16 chiffres de votre carte bancaire à chaque fois que vous faites un achat en ligne. Vous pouvez utiliser simplement vos identifiants PayPal : email et mot de passe afin de régler vos achats. Vos transactions sont instantanées.

Payer en ligne avec PayPal ne vous coûte pas plus cher qu'avec votre carte bancaire. En effet, si vous effectuez des achats dans la Zone Euro de l'Union Européenne et en euros, votre paiement sera sans frais. 

Pour en savoir sur la sécurité de paiement avec Paypal, cliquez ici.

  • Si vous choisissez de régler votre commande via Payplug :

Les transactions PayPlug sont effectuées sur un lien HTTPS sécurisé établi entre le client et le serveur de paiement de la société PayPlug. 
Les données sensibles, telles que le numéro de carte bancaire du client et sa date d’expiration, sont entièrement cryptées et protégées grâce à un protocole SSL afin d’empêcher que les informations échangées puissent être interceptées en clair par un tiers au cours de la transaction.

Les numéros de cartes bancaires sont cryptés instantanément et ne sont pas accessibles par les commerçants PayPlug. De plus, PayPlug ne conserve pas les numéros de carte et s’appuie sur une infrastructure sécurisée qui respecte la norme internationale PCI-DSS. 
Pour en savoir plus sur cette norme, 
cliquez ici.

Toutes les pages du site web PayPlug, ainsi que les liens de transmission, sont sécurisés via un certificat SSL et bénéficient d’un certificat de sécurité Thawte Extended Validation.

 

Article n°6 : Droit de rétractation


En application des dispositions des articles L.221-18 et suivants du code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours francs à compter du jour de réception des Produits pour exercer votre droit de rétractation. Lorsque le délai de 14 jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant.

Le remboursement sera effectué par virement bancaire, Paypal ou par carte bancaire. Ce dernier sera effectué par le même moyen de paiement que celui choisi par le client lors de sa passation de commande. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.